FAQ

OZAPAY est une super application de paiement qui réunit portefeuille crypto en auto-détention, paiements en euros et en cryptos (EURC stablecoin euro), système de récompenses OZA et une messagerie dans une seule app, pour les particuliers comme pour les professionnels.

Téléchargez l'application OZAPAY sur l'App Store ou le Play Store, renseignez votre email et créez un mot de passe. Pour accéder aux fonctionnalités de l'application, vous devrez ensuite passer la vérification d'identité (KYC) via notre partenaire Coinbase.

Rendez-vous dans l'application, section "Paramètres" puis "Sécurité du compte". Vous pouvez y modifier votre mot de passe à tout moment, même si vous utilisez encore un mot de passe temporaire. En cas de difficulté, contactez notre support via le bouton de messagerie sur le site.

L'auto-détention signifie que vos clés privées vous appartiennent, OZAPAY n'y a pas accès. Contrairement aux exchanges centralisés, personne ne peut bloquer ou saisir vos actifs. Vous êtes le seul propriétaire de vos cryptos. C'est le principe "Not your keys, not your coins", appliqué simplement au quotidien.

OZAPAY fonctionne sur le réseau Solana et supporte nativement : SOL, EURC (stablecoin indexé sur l'euro), USDC, USDT et OZA (notre jeton de fidélité). Pour vos échanges et paiements du quotidien, nous recommandons l'EURC qui est stable, rapide et directement indexé sur l'euro.

Vous pouvez recharger votre portefeuille par carte bancaire via notre partenaire Coinbase Onramp (Visa, Mastercard, Google Pay, SEPA), ou en déposant directement des cryptomonnaies depuis un wallet externe compatible Solana. Un minimum de 0,1 SOL est nécessaire pour couvrir les frais réseau et faire fonctionner votre compte.

Depuis l'app, utilisez la fonction "Envoyer des fonds" pour envoyer des fonds à un contact OZAPAY ou à une adresse Solana externe. Pour recevoir, partagez votre adresse de portefeuille ou utilisez "Encaisser / Demander" pour générer un lien ou un QR code, votre contact n'a pas besoin d'un compte OZAPAY pour vous payer.

Utilisez la fonction "Convertir des actifs" dans l'app pour échanger instantanément entre SOL, EURC, USDC, USDT et OZA. Les frais de conversion sont de 1,5%/tx pour l'offre Liberty et diminuent avec les offres supérieures.

Les récompenses OZA fonctionnent via un système de challenges progressifs et de parrainage. Chaque challenge complété vous rapporte des OZA versés définitivement après validation du challenge suivant. Vous pouvez aussi en gagner en parrainant des amis ou des professionnels via votre OZA PASS.

Les OZA d'un challenge sont débloqués et versés sur votre portefeuille une fois que vous avez validé le challenge suivant. Par exemple, les OZA du challenge 1 sont crédités quand vous terminez le challenge 2. Cette mécanique encourage à aller jusqu'au bout du parcours.

OZA est le jeton utilitaire de l'écosystème OZAPAY. Il sert à accéder à des avantages dans l'app, bénéficier d'offres partenaires et participer aux programmes de récompenses. OZA n'est pas un produit financier, il ne constitue ni une action, ni un titre, ni un droit à dividende. C'est un outil d'usage et de fidélité.

Le staking d'OZA consiste à verrouiller volontairement des jetons OZA pendant une durée déterminée directement sur la blockchain Solana.

Chez OZAPAY, le staking est réalisé exclusivement on-chain : le montant placé, la date de début et la date de déblocage sont enregistrés sur la blockchain. OZAPAY ne conserve pas les jetons de l'utilisateur et ne peut pas les déplacer à sa place.

L'utilisateur choisit le portefeuille depuis lequel il souhaite staker ses OZA, le montant à placer et la durée proposée par le programme. Une petite quantité de SOL doit être disponible dans ce même portefeuille afin de régler les frais du réseau Solana.

Pendant toute la durée du staking, les OZA concernés sont verrouillés et ne peuvent pas être transférés, vendus ou convertis. Ils redeviennent disponibles à la fin de la période prévue.

Selon le programme choisi, le staking peut donner accès à un bonus d'engagement ou à certains avantages dans l'écosystème OZAPAY. Ces récompenses sont estimatives, peuvent être plafonnées et ne constituent pas un rendement garanti.

Le staking ne garantit aucune hausse de la valeur de l'OZA. Comme tout crypto-actif, son prix peut évoluer à la hausse comme à la baisse.

Le staking est effectué depuis le portefeuille sélectionné par l'utilisateur et enregistré directement sur Solana. Les OZA placés sont verrouillés par le programme on-chain pendant la durée choisie. OZAPAY n'en devient jamais propriétaire et ne peut pas les utiliser ou les transférer librement.

Non. Les OZA placés restent verrouillés jusqu'à la date de déblocage affichée avant la confirmation. L'utilisateur doit donc vérifier attentivement le montant et la durée choisis avant de signer la transaction.

Le staking est exécuté sur la blockchain Solana. Une petite quantité de SOL est donc nécessaire pour régler les frais du réseau lors de la création du staking et des autres opérations on-chain.

Si le solde SOL est insuffisant, OZAPAY propose de recharger directement le portefeuille avant de reprendre l'opération.

Depuis l'écran « Mes stakings », l'utilisateur peut changer de portefeuille en faisant glisser la carte de solde horizontalement, de gauche à droite ou de droite à gauche. Les sélecteurs verticaux permettent également de parcourir les différents portefeuilles.

Le solde OZA, les programmes en cours et les montants disponibles sont automatiquement actualisés selon le portefeuille sélectionné.

Une fois la transaction confirmée sur Solana, le programme apparaît dans la rubrique « Programmes en cours ». L'utilisateur peut consulter le montant placé, la durée de verrouillage, la date de déblocage, le bonus estimé et la transaction correspondante sur Solscan.

Un staking ne doit jamais être présenté comme actif avant sa confirmation effective sur la blockchain.

Non. Les éventuelles récompenses sont des estimations établies selon les paramètres du programme. Elles peuvent être soumises à un plafond individuel ou global et ne garantissent ni un rendement financier ni une hausse de la valeur de l'OZA.

Depuis l'app, accédez à votre OZA PASS pour obtenir votre code affilié personnel. Partagez-le à vos contacts, quand ils créent un compte avec votre code et passent le KYC, vous recevez tous les deux des OZA en récompense.

Oui, via la fonction "Convertir des actifs" de l'app ou via les marchés décentralisés connectés à Solana (Jupiter DEX, Raydium). La valeur des OZA dépend du marché comme tout actif numérique, leur prix peut varier.

Oui. OZAPAY opère dans un cadre réglementé conforme aux exigences PSAN et EMI européennes. Les comptes sont couverts par une infrastructure de monnaie électronique agréée. Chaque euro rechargé est séquestré en compte bancaire : 1€ rechargé = 1€ garanti.

Le KYC (vérification d'identité) est obligatoire pour accéder aux services de paiement et d'échange crypto, conformément à la réglementation LCB-FT (lutte contre le blanchiment). Il est réalisé via notre partenaire Coinbase, de façon sécurisée et rapide. Sans KYC validé, aucune transaction ne peut être effectuée.

OZAPAY applique les standards de sécurité européens (RGPD). Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Vos clés privées restent sous votre contrôle, OZAPAY n'y accède pas. Pour toute question relative à vos données, consultez notre politique de confidentialité ou contactez le support.

OZAPAY ne propose pas d'outil de déclaration fiscale intégré. En revanche, votre historique complet de transactions est accessible depuis l'app à tout moment, c'est votre point de départ pour préparer votre déclaration.